TEAMSYSTEM CRM

Teamsystem CRM è la piattaforma di Extended Customer Relationship Management del gruppo TeamSystem. CRM si afferma tra le soluzioni più complete e competitive del mercato, grazie ad esperienza, ricerca e know-how completamente italiano. Il vantaggio competitivo che in passato poteva essere ricercato nel sistema produttivo, oggi si concentra nell’attenzione al cliente e nella capacità di gestire le relazioni ed i contatti aziendali. Con CRM integrato agli ERP gestionale Teamsystem, si aumenta la capacità di controllo dei clienti nel processo di prevendita e post-vendita, riducendo i costi e migliorando i profitti.


Ecco tutti i vantaggi:

- Attraverso le strategie di marketing potrai eseguire azioni di Direct Marketing con Campagne multicanale
- Potrai standardizzare i processi lavorativi per accedere a tutte le risorse aziendali
- Potrai usufruire di un sistema di approvazione dei preventivi in tempo reale
- Grazie al sistema di Ticketing e Help Desk il cliente può salvare soluzioni e procedure nel contenitore Knowledge Base
- Potrai creare report personalizzabili ed esportabili in vari formati: TXT, CSV, XSL, XML, PDF, RTF per tracciare l'operato dei dipendenti, delle vendite e del fatturato